Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai Pengguna dengan pengelola seoplatform.cloud ("Platform"). Dengan melakukan salah satu tindakan berikut — mengakses halaman Platform, membuat akun, mengklik tombol "Daftar", atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan — Anda dianggap telah membaca secara seksama, memahami sepenuhnya, dan menyetujui untuk terikat pada seluruh ketentuan yang tertuang dalam dokumen ini beserta semua kebijakan yang dirujuk di dalamnya, termasuk Kebijakan Privasi yang merupakan satu kesatuan tak terpisahkan.
Apabila Anda menggunakan Platform atas nama suatu perusahaan, organisasi, atau entitas hukum lainnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan penuh untuk mengikat entitas tersebut pada ketentuan ini. Jika kewenangan tersebut tidak ada, Anda menanggung seluruh tanggung jawab secara pribadi atas penggunaan yang dilakukan.
Jika Anda tidak menyetujui salah satu dari ketentuan ini, Anda tidak diizinkan untuk mengakses atau menggunakan layanan Platform. Versi terbaru ketentuan ini selalu tersedia di halaman ini, dan penggunaan Platform setelah tanggal pembaruan dianggap sebagai persetujuan Anda atas perubahan yang telah dilakukan.
Dalam Syarat & Ketentuan ini, beberapa istilah memiliki makna khusus sebagai berikut:
Platform SEO Automation menyediakan infrastruktur berbasis kecerdasan buatan yang memungkinkan Pengguna mengotomatiskan proses pembuatan dan publikasi konten SEO pada domain milik mereka. Layanan inti yang tersedia meliputi:
Perlu dipahami bahwa Platform berperan sebagai penyedia infrastruktur dan alat otomasi, bukan sebagai penerbit atau pemilik konten. Seluruh tanggung jawab atas konten yang dipublikasikan melalui domain Pengguna berada sepenuhnya di tangan Pengguna itu sendiri.
Untuk menggunakan Platform, Anda diwajibkan membuat Akun dengan menyediakan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Anda tidak diperkenankan menggunakan identitas palsu, mengklaim sebagai orang lain, atau memberikan informasi yang menyesatkan — baik selama proses pendaftaran maupun saat memperbarui informasi Akun di kemudian hari. Pelanggaran atas ketentuan ini dapat mengakibatkan pembekuan atau penghapusan Akun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Setelah pendaftaran berhasil, sistem kami mengirimkan tautan verifikasi ke alamat email yang Anda daftarkan. Akun yang belum terverifikasi tidak dapat mengakses fitur Platform. Tautan verifikasi berlaku selama 24 jam; apabila tidak digunakan dalam jangka waktu tersebut, Anda dapat meminta pengiriman ulang melalui halaman login. Pastikan Anda memeriksa folder spam atau promosi apabila email tidak ditemukan di kotak masuk utama.
Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Akun. Gunakan kata sandi yang kuat — kombinasikan huruf besar, huruf kecil, angka, dan karakter khusus, dengan panjang minimal 8 karakter. Platform tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email, chat, atau saluran komunikasi lainnya. Apabila Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun, segera gunakan fitur reset password dan hubungi kami di admin@seoplatform.cloud.
Setiap Pengguna hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan akun duplikat tanpa izin tertulis dari kami merupakan pelanggaran ketentuan ini. Platform berhak menggabungkan atau menghapus akun yang terindikasi duplikat setelah melakukan verifikasi, serta melakukan penyelidikan lebih lanjut jika diperlukan.
Sebagai Pengguna Platform, Anda berhak untuk mengakses seluruh fitur sesuai paket yang Anda berlangganan, mendapatkan dukungan teknis melalui saluran yang tersedia, menerima notifikasi atas perubahan signifikan pada layanan, serta mengakhiri Akun kapan saja sesuai prosedur yang berlaku.
Di sisi lain, Anda memiliki kewajiban untuk memastikan informasi Akun selalu akurat dan diperbarui, menggunakan Platform hanya untuk tujuan yang sah sesuai ketentuan ini, menjaga keamanan kredensial dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga, memastikan domain yang didaftarkan benar-benar berada di bawah kepemilikan atau kendali Anda, serta mematuhi ketentuan platform pihak ketiga yang digunakan bersama dengan layanan Platform.
Platform dirancang untuk mendukung kegiatan konten yang sah dan etis. Pengguna dilarang keras menggunakan Platform untuk hal-hal berikut:
Membuat, menyebarkan, atau mempromosikan konten yang melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada konten yang mengandung unsur SARA, disinformasi yang merugikan, fitnah, pencemaran nama baik, pornografi, atau ajakan kekerasan.
Mempublikasikan konten yang secara sengaja meniru, menjiplak, atau melanggar hak cipta, merek dagang, atau paten milik pihak lain — termasuk memaksa sistem AI untuk mereproduksi teks yang dilindungi hak cipta.
Melakukan reverse engineering, decompiling, atau upaya apa pun untuk mengekstrak kode sumber, algoritma, atau konfigurasi sistem Platform. Termasuk pula segala bentuk scraping data secara masif, penggunaan skrip otomatis untuk mengakses antarmuka Platform di luar yang disediakan, atau upaya yang berpotensi mengganggu ketersediaan dan keamanan infrastruktur Platform.
Menggunakan Platform untuk menerbitkan konten semata-mata untuk memanipulasi peringkat mesin pencari dengan cara yang tidak wajar (black-hat SEO), mendistribusikan spam, atau menyebarkan malware dan konten berbahaya lainnya kepada pengunjung website.
Menjual kembali akses Platform, menyewakan Akun kepada pihak lain, atau memberikan akses layanan Platform kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari kami terlebih dahulu.
Platform mengoperasikan sistem saldo prabayar. Pengguna melakukan top-up saldo terlebih dahulu, kemudian menggunakan saldo tersebut untuk mengaktifkan paket layanan, memperpanjang langganan, atau menambahkan domain. Saldo tidak memiliki masa kedaluwarsa selama Akun berada dalam status aktif dan tidak ada pelanggaran ketentuan.
Saat ini pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening yang ditentukan Platform. Untuk memudahkan identifikasi, setiap transaksi top-up akan memiliki nominal unik (tiga digit terakhir berbeda) yang harus ditransfer sesuai jumlah yang tertera di dashboard. Setelah transfer dilakukan, unggah bukti pembayaran melalui dashboard — saldo akan diproses dan dikreditkan dalam waktu maksimal 1×24 jam pada hari kerja.
Saldo kredit yang telah dibeli bersifat tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali dalam dua kondisi berikut: terdapat kelebihan bayar yang terbukti akibat kesalahan sistem Platform, atau layanan mengalami gangguan teknis yang berkepanjangan lebih dari 7 hari berturut-turut yang sepenuhnya disebabkan oleh Platform. Permintaan pengembalian dana harus diajukan secara tertulis ke admin@seoplatform.cloud disertai bukti yang relevan, dan akan diproses dalam 14 hari kerja sejak permintaan diterima.
Kami berhak menyesuaikan harga paket atau kebijakan kredit sewaktu-waktu. Perubahan harga akan diumumkan minimal 14 hari kalender sebelum berlaku efektif, melalui email ke alamat terdaftar dan notifikasi di dashboard. Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap saldo kredit yang telah dimiliki Pengguna sebelum tanggal perubahan.
Seluruh artikel dan konten yang diproduksi oleh sistem AI Platform dibuat berdasarkan instruksi dan konfigurasi yang Anda tetapkan, meliputi topik, target keyword, gaya penulisan, dan panjang artikel. Dengan menerbitkan konten tersebut di domain Anda, Anda mengakui dan menyetujui hal-hal berikut:
Tanggung jawab penuh atas konten yang dipublikasikan berada di tangan Anda. Platform tidak memverifikasi keakuratan faktual, kepatuhan hukum, atau kesesuaian setiap artikel sebelum dipublikasikan. Anda wajib memastikan konten yang ditayangkan sesuai dengan regulasi yang berlaku — khususnya untuk topik-topik yang memerlukan akurasi tinggi seperti kesehatan, keuangan, hukum, atau bidang yang mensyaratkan keahlian profesional berlisensi. Apabila diperlukan, kami sangat menganjurkan tinjauan manual sebelum konten dipublikasikan.
Meskipun sistem kami dirancang untuk menghasilkan konten berkualitas tinggi dan orisinal, Platform tidak menjamin bahwa setiap artikel akan sepenuhnya bebas dari ketidakakuratan, pengulangan, atau kesalahan faktual. Teknologi bahasa AI memiliki keterbatasan inheren yang terus berkembang seiring waktu. Anda dianjurkan untuk melakukan peninjauan berkala terhadap konten yang telah dipublikasikan.
Konten yang dihasilkan oleh Platform untuk domain Anda menjadi milik Anda sepenuhnya setelah dipublikasikan. Platform tidak mengklaim hak kepemilikan atas konten individual yang diproduksi untuk Pengguna, namun Platform berhak menggunakan data agregat dan anonim untuk keperluan pengembangan dan peningkatan kualitas layanan.
Platform, termasuk seluruh kode sumber, desain antarmuka, algoritma, sistem rekomendasi, nama merek "SEO Automation", logo, dan seluruh dokumentasi, dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya yang berlaku. Penggunaan Platform tidak memberikan Anda hak apa pun atas kekayaan intelektual milik Platform, kecuali lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan layanan sesuai ketentuan ini selama masa berlangganan aktif.
Anda tidak diperkenankan menggunakan nama, logo, atau identitas merek Platform dalam materi pemasaran, klaim kemitraan, atau tujuan komersial lainnya tanpa persetujuan tertulis dari kami.
Platform berkomitmen untuk menyediakan layanan dengan ketersediaan (uptime) setinggi mungkin. Namun, kami tidak dapat memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu berjalan tanpa gangguan atau penundaan. Pemeliharaan terjadwal yang berdampak signifikan akan diinformasikan sebelumnya melalui notifikasi dashboard.
Platform tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh kondisi di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, serangan siber, gangguan pada infrastruktur penyedia cloud atau pusat data, kegagalan jaringan internet secara luas, perubahan kebijakan oleh penyedia layanan AI pihak ketiga yang kami gunakan, atau tindakan pemerintah dan otoritas berwenang. Gangguan yang bersumber dari kondisi-kondisi tersebut tidak menimbulkan kewajiban ganti rugi bagi Platform.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia, Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, kerugian akibat hilangnya pendapatan, hilangnya data, atau kerugian bisnis yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform — bahkan apabila kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut sebelumnya.
Secara khusus, Platform tidak bertanggung jawab atas: penurunan peringkat mesin pencari yang terjadi akibat perubahan algoritma Google atau mesin pencari lainnya; dampak hukum, reputasi, atau bisnis yang timbul dari konten yang dipublikasikan oleh Pengguna; serta kerugian akibat akses tidak sah ke Akun yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan kredensial.
Dalam kondisi apa pun, total tanggung jawab Platform kepada Pengguna atas kerugian yang timbul tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan Pengguna kepada Platform dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum klaim diajukan.
Platform berhak, atas kebijakannya sendiri, menangguhkan sementara atau menghentikan permanen Akun Pengguna apabila terdapat pelanggaran terhadap ketentuan dalam dokumen ini, aktivitas Akun terindikasi mencurigakan atau berpotensi merugikan Platform maupun Pengguna lain, atau terdapat perintah dari otoritas hukum maupun lembaga pemerintah yang berwenang.
Dalam kasus pelanggaran yang masih dapat diperbaiki, kami akan berupaya memberikan pemberitahuan dan kesempatan kepada Pengguna untuk menyelesaikan masalah sebelum tindakan penangguhan dilakukan — kecuali jika situasi menuntut tindakan segera demi perlindungan sistem atau Pengguna lain. Penangguhan karena alasan keamanan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Pengguna dapat mengakhiri Akun kapan saja dengan menghubungi tim kami melalui email. Sebelum penutupan diproses, Pengguna dapat mengajukan permintaan penggunaan saldo kredit yang masih tersisa, selama tidak ada indikasi penyalahgunaan yang sedang dalam investigasi.
Kami berhak memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material — yakni yang secara signifikan memengaruhi hak atau kewajiban Pengguna — akan diinformasikan minimal 14 hari sebelum berlaku efektif melalui email ke alamat terdaftar dan notifikasi pada dashboard. Untuk perubahan yang bersifat minor atau sekadar penyesuaian redaksional, pembaruan dapat langsung berlaku dengan mencantumkan tanggal revisi terbaru di bagian atas dokumen ini.
Kami menganjurkan Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini. Melanjutkan penggunaan Platform setelah perubahan berlaku merupakan tanda persetujuan Anda atas ketentuan yang telah direvisi. Apabila Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda dapat menghentikan penggunaan dan menutup Akun sebelum tanggal berlakunya perubahan.
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) sebagaimana telah diubah dengan UU No. 19 Tahun 2016, serta Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Apabila timbul perselisihan antara Pengguna dan Platform yang berkaitan dengan atau timbul dari penggunaan layanan ini, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya melalui musyawarah untuk mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak pemberitahuan sengketa diterima secara tertulis. Apabila musyawarah tidak menghasilkan penyelesaian dalam jangka waktu tersebut, perselisihan akan diselesaikan melalui lembaga penyelesaian sengketa atau pengadilan yang berwenang sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Apabila salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihilangkan seminimal mungkin sehingga tidak memengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya, yang tetap berlaku penuh dan mengikat.
Kegagalan Platform untuk menegakkan suatu ketentuan pada satu waktu tertentu tidak boleh ditafsirkan sebagai pengesampingan hak atas ketentuan tersebut di masa mendatang. Seluruh ketentuan dalam dokumen ini merupakan satu kesatuan perjanjian yang utuh antara Pengguna dan Platform, dan menggantikan semua perjanjian, komunikasi, atau pernyataan sebelumnya mengenai hal yang sama.
Untuk pertanyaan, klarifikasi, pelaporan pelanggaran, atau keluhan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami melalui email di admin@seoplatform.cloud. Kami berupaya merespons setiap permintaan dalam 3 hari kerja. Untuk keperluan administratif dan dokumentasi, kami menyarankan semua komunikasi terkait sengketa atau permintaan formal dilakukan melalui email agar terdapat rekam jejak yang jelas.